1. TARAFLAR SATICI: Ünvanı: TATBİL Adres: OSB 1 Sk. No:17 Merkez/Gümüşhane Telefon: 0(456) 213 43 13 E-posta: selahattinatalay2929@gmail.com Web Sitesi: https://tatbilpestil.com
ALICI: Müşteri (Bu sözleşme, ödeme sayfasında siparişi onaylayan müşteri ile akdedilir).
2. KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://tatbilpestil.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, sipariş özeti sayfasında ve faturada belirtildiği gibidir. Ürün, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak; Gıda Ürünlerinde Özel Durum (Cayma Hakkı İstisnaları): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; a) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (pestil, köme, bal, marmelat vb. gıda ürünleri) tesliminden sonra iadesi yönetmelik gereği MÜMKÜN DEĞİLDİR. b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Yani; Ambalajı açılmamış, zarar görmemiş kargolar iade alınabilir. Ancak paketi açılmış gıda ürünleri hijyen sebebiyle iade alınmaz.
Kargoda Hasar Durumu: ALICI, ürünü teslim alırken kargo yetkilisi önünde paketi kontrol etmelidir. Eğer pakette ezilme, akma, yırtılma varsa kargo tutanağı tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Tutanak tutulan ürünlerin değişimi SATICI tarafından ücretsiz yapılır.
5. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.